Datenrettung ist der Prozess, verlorene Daten zu suchen und wiederherzustellen, Verzweigungen und Strukturen zu rekonstruieren und die Daten auf neuen Medien wieder sicher abzuspeichern.

Die Daten können sowohl auf physikalisch zerstörten oder beschädigten Medien wie Festplatte, Bänder, Disketten, CDs, DVDs, WORM und Syquest liegen. Für diese Art der Datenrettung ist ein Datenrettungslabor mit Reinräumen erforderlich, wo die Speichermedien geöffnet werden können. In diesem Fall müssen wir die Arbeiten an ein Datenrettungslabor weiterleiten, das auf diese Arbeiten spezialisiert ist.

Datenverlust kann aber auch aufgrund von Bedienungsfehlern, korrupter Software, Viren, oder mutwilligem Löschen für den Anwender nicht mehr zugänglich sein.

Oft führt ein Systemabsturz zu nicht mehr ansprechbaren Festplatten. Solange die Festplatte noch ansprechbar ist können wir die meisten Daten noch retten.

Benutzen Sie keine anderen Programme, schreiben Sie nichts auf der Festplatte.

Die Datenrettung für Windows ermöglicht, Daten wieder herzustellen, wenn auf diese aufgrund Virusbefall, versehentlichem Formatieren der Festplatte, gelöschten Dateien, Verlust oder Beschädigung einer Partition, fehlenden Dateien und Ordnern, Sabotageakten durch Angestellte, erneute Partitionierung oder Neuformtieren der Festplatte nicht mehr zugegriffen werden kann.
 

• Wiederherstellen von Daten von überschriebenen, verlorenen, beschädigten und gelöschten Partitionen
• Wiederherstellen von Daten von fehlenden Dateien und Ordnern
• Wiederherstellen von durch versehentliches Formatieren der Festplatte verlorenen Daten
• Wiederherstellen von Dateien, auf die aufgrund Virusbefall nicht mehr zugegriffen werden kann
• Wiederherstellung fragmentierter bzw. beschädigter Ordner

• Wiederherstellen von beschädigten Bildern infolge des Herausziehens der Speicherkarte, während die Fotokamera noch eingeschaltet ist.
• Wiederherstellen von beschädigten Fotos infolge des Ausschaltens der Fotokamera während eines Schreibvorgangs
• Wiederherstellen von digitalen multimedialen Daten, die durch Formatieren des Datenspeichermediums verloren gegangen sind.
• Daten, die durch Benutzen des Datenspeicherträgers auf verschiedenen Fotokameras / Computern verloren gegangen sind, können wieder hergestellt werden
• Versehentlich gelöschte Fotos können gerettet werden

Wiederherstellen von Daten von folgenden Datenspeichermedien

• Memory Stick
• Flash Card
• Sony Memory Stick
• IBM Micro Drive
• SD Karte
• MMC Karte
• XD Karte
• Secure Digital Card
• Festplatte
• Zip Diskette
• Mini Disk

• Wiederherstellen von Dateien von beschädigten CDROM, CD-R und CD-RW
• Wiederherstellen von Daten, wenn die TOC (Tabelle der Inhalte) defekt oder beschädigt ist
• Wiederherstellung der Daten auch dann, wenn das ‘primary volume descriptor’ und ‘secondary volume descriptor’ physisch beschädigt sind
• Wiederherstellen von Daten, wenn auf diese nicht zugegriffen werden kann
• Wiederherstellung, wenn die CD physische Beschädigungen, wie Kratzer, Blasen, Risse oder Verformungen aufweist

• Zunächst gilt es einmal Ruhe zu bewahren. Egal was passiert ist, Sie sollten niemals davon ausgehen, dass Daten nicht mehr wieder herstellbar sind.
• Schalten Sie den Rechner aus und versuchen Sie bitte auf keinen Fall das Gerät neu zu starten.
• Keinesfalls das Betriebssystem deinstallieren!
• Versuchen Sie nicht selbst Maßnahmen mit Datenrettung - Software vorzunehmen, welche erst installiert werden muss.
• Glauben Sie bitte nicht jedem Bekannten, der sich angeblich mit Datenrettung auskennt! Kaum einer weiß wirklich was er macht, da Datenrettung kein alltäglicher Vorgang ist!
• Defekte Hardware führt oft zu Fehlverhalten der Datenträger. Schalten Sie den PC deshalb nicht ein, wenn Sie vermuten, dass es - zum Beispiel bei einem Blitzschlag - zu Überspannung in Ihrem Netz gekommen ist.
• Bei einem Festplattencrash hören Sie oft sehr hohe Töne, verbunden mit einem reibenden Geräusch. In diesem Fall gilt es, keinesfalls selbst Hand an die Hardware legen. Ein Neustart könnte die Festplatte entgültig zerstören. Wenden Sie sich stattdessen an uns. Wir werden alles notwendige einleiten
• Verwenden Sie keine Datenträger, die Hitze, Feuchtigkeit oder Verrußung ausgesetzt waren, da die Daten unwiderruflich verloren gehen können, wenn der Datenträger nicht in der staubfreien Umgebung eines Reinraums behandelt wird
• Schütteln Sie den Datenträger nicht und entfernen Sie bei Festplatten nicht das Gehäuse
• Versuchen Sie niemals, durch Wasser beschädigte Datenträger durch Wärmebehandlung (z.B. mit dem Fön) zu trocknen
• Versuchen Sie nicht, offensichtlich beschädigte Datenträger weiter zu verwenden.
• Probieren Sie niemals Datenträger selbst zu reinigen
• Festplatten, die mit Salzwasser in Berührung gekommen sind, erfordern eine spezielle Behandlung. Salz beschleunigt die Korrosion (Zerstörung). Der Datenträger sollte daher unverzüglich in einem luftdichten Behälter an uns geschickt werden